Online-Datenschutzrichtlinie
Aktualisierte Fassung von Juni 2008.
Mit der Benutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie die Nutzungsbedingungen gelesen haben und anerkennen.
Die Mattel, Inc. und ihre Konzerngesellschaften („Mattel“) fühlen sich dem Schutz Ihrer Daten verpflichtet, wenn Sie online eine von uns betriebene Website besuchen. Wir erfassen online keine personenbezogenen Daten von Ihnen und speichern diese nicht auf Vorrat, es sei denn, Sie erklären sich freiwillig dazu bereit und sind 13 Jahre alt oder älter. Wir erfassen online auch keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren und speichern diese nicht auf Vorrat, wenn dafür nicht die Zustimmung eines Elternteils oder eines Erziehungsberechtigten vorliegt, ausgenommen in den begrenzten Fällen, die gesetzlich zulässig sind und in dieser Richtlinie beschrieben werden. Bitte prüfen Sie die folgenden Daten, um sich mit unseren Richtlinien zum Datenschutz bezüglich Websites vertraut zu machen, sodass Sie in den vollen Genuss all der unterhaltsamen Beschäftigungen kommen können, die auf unseren Websites für Sie und Ihre Familie zur Verfügung stehen. Denken Sie bitte daran, dass diese Website und die Server, durch die diese Website verfügbar gemacht wird, ihren Standort in den USA haben. Durch die Benutzung dieser Website stimmen Sie der Übertragung, Erfassung, Verarbeitung und Benutzung von Daten durch diese Website zu.
EIN BESONDERER HINWEIS FÜR ELTERN UND ERZIEHUNGSBERECHTIGTE:
Unterstützen Sie uns bitte dabei, die personenbezogenen Daten Ihrer Kinder besonders zu schützen, indem Sie ihnen beibringen, auf dieser oder irgendeiner anderen Website niemals ohne Ihre Erlaubnis personenbezogene Daten freizugeben.
Wenn Sie das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, sollten Sie diese Richtlinie zusammen mit Ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten lesen und Fragen stellen, wenn Sie etwas nicht verstehen. Kinder unter 13 Jahren müssen die Erlaubnis ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten einholen, bevor sie ihre E-Mail-Adresse oder andere personenbezogenen Daten an Mattel oder irgendjemand anderen im Internet herausgeben.
1. Erfasst Mattel personenbezogene Daten über mich, wenn ich 13 Jahre oder älter bin?
Mattel fordert niemanden auf, personenbezogene Daten über sich selbst mitzuteilen, um eine unserer Websites besuchen zu können. Das bedeutet, dass Sie unsere Websites besuchen können, ohne sich bei uns registrieren zu müssen. Die meisten unserer Websites enthalten jedoch spezielle Abschnitte und Sonderrechte für Mitglieder, die sich registrieren. Wir erfassen keine personenbezogenen Daten von Ihnen oder Ihren Kindern, wenn diese nicht freiwillig zur Verfügung gestellt werden, zum Beispiel indem Sie Einträge in einem Gästebuch machen, sich für Preisausschreiben, Gewinnspiele, Community-Bereiche, Downloads oder kostenlose Demos anmelden, unsere Online-Kundenumfragen ausfüllen oder Produkte kaufen. Die personenbezogenen Daten, um die wir Sie bitten, sind für gewöhnlich der Vor- und Nachname, die Postanschrift, die Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse. Lesen Sie bitte unten nach, wie wir diese Daten verwenden. Denken Sie bitte daran: Nur Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, können in unseren Online-Stores Produkte kaufen. Darüber hinaus kann nur ein Elternteil oder ein Erziehungsberechtigter Kinder im Alter unter 13 Jahren für die Teilnahme an erweiterten Abonnementdiensten oder bestimmten Community-Features auf unseren Websites registrieren.
2. Welche Bestelldaten erfasst Mattel in seinen Online-Stores?
Wir bieten die Möglichkeit, Produkte in unseren Online-Stores zu kaufen. Käufer müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben und eine gültige Kreditkarte besitzen. Besucher unter 18 Jahren können die Wunschlistenfunktion benutzen, wenn sie unsere Online-Stores durchstöbern, können jedoch keine Einkäufe tätigen. Wenn ein Kunde online eine Bestellung aufgibt oder einen Katalog anfordert, erfassen wir die mit der Transaktion in Zusammenhang stehenden Daten, die den Namen des Kunden, die Postanschrift, die bestellten Produkte, die Versandanschrift und Informationen zur Kreditkarte umfassen. Wir bitten um diese Daten, damit wir die Bestellung oder die Kataloganforderung abwickeln können. Wir setzen Secure Sockets Layer (SSL)-Technologie ein, um Kreditkartendaten während der Übertragung zu unserer Website zu schützen, und wenden sorgfältige interne Verfahren an, damit diese Daten in unserem System gesichert sind. Wir verlangen von unseren Providern und Lieferanten, die von ihnen verarbeiteten personenbezogenen Daten zu schützen und zum Schutz der personenbezogenen Daten die gesetzlichen Vorgaben, insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz zu befolgen.
Kunden haben die Wahl, bei der Erledigung ihrer Online-Bestellung bestimmte Daten für künftige Bestellungen aufnehmen zu lassen. Für diejenigen Kunden, die sich für eine Registrierung entscheiden, werden wir deren Login-Namen, Passwort, Namen und Postanschrift, alternative Versandanschriften und Informationen zur Kreditkarte erfassen. Gegen eine monatliche oder sonst wie gestaffelte Gebühr stellen wir auf einigen unserer Websites für Sie oder Ihr Kind möglicherweise erweiterte Abonnementdienste bereit. Bei der Registrierung Ihres Kindes werden wir Sie zusätzlich zu Ihren Kontaktangaben und Kreditkarteninformationen um den Bildschirm- oder Benutzernamen und das Passwort Ihres Kindes bitten, damit wir Sie bei der Verwaltung des Kontos Ihres Kindes unterstützen können. Wir können auch die Option anbieten, dass Ihnen die Gebühren für Abonnementdienste automatisch in Rechnung gestellt werden. Wenn Sie sich für eine automatische Verlängerung eines Abonnements entscheiden, werden wir oder unsere zuverlässigen Provider Ihre Registrierungsdaten speichern, darunter auch Informationen zu Ihrer Kreditkarte, damit wir Ihren Antrag bearbeiten können.
Wenn registrierte Kunden erneut auf die Website kommen, um Folgebestellungen aufzugeben, können sie sich mit ihrem Login-Namen und ihrem Passwort identifizieren. Wenn ein Kunde auch das Geburtsdatum und die E-Mail-Adresse eines Kindes angibt, werden diese Daten nur benutzt, um uns bei der Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen zu unterstützen, die dem Bedarf des Kunden entsprechen.
Wenn ein Kunde online eine Bestellung aufgibt, werden wir diesem eine E-Mail zur Bestätigung zusenden. Wir können gelegentlich auch eine E-Mail zu Sonderangeboten oder Produkten zusenden, die für Kunden möglicherweise von Interesse sind. Kunden, die es bevorzugen, keine Online-Bestätigung ihrer Bestellung oder E-Mails zu Werbezwecken zu erhalten, müssen diese Präferenz auf dem Bestellformular des Online-Stores kenntlich machen. Wenn Sie von uns eine E-Mail erhalten, die Sie nicht erhalten möchten, befolgen Sie einfach die in der E-Mail enthaltenen Anweisungen zur Abbestellung solcher Nachrichten.
Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt oder sich auf einer Website registriert, auf der Transaktionen durch einen Drittanbieter abgewickelt werden, werden die Transaktionen über die Website des Anbieters durchgeführt. Sie sollten die Nutzungsbedingungen für die Website sowie die Datenschutzrichtlinie des Anbieters prüfen, bevor Sie personenbezogene Daten eingeben oder Transaktionen über eine Website von Drittanbietern vornehmen, da Mattel weder für Transaktionen, die über Websites von Drittanbietern abgewickelt werden, noch für irgendwelche Inhalte, Nutzungsbedingungen oder Datenschutzrichtlinien solcher Websites von Drittanbietern die Verantwortung übernimmt.
3. Erfasst Mattel personenbezogene Daten über Kinder unter 13 Jahren?
Wir erfassen online ohne die Zustimmung eines Elternteils oder eines Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren, ausgenommen in besonderen, begrenzten Fällen. Wenn Ihr Kind das 13. Lebensjahr noch nicht vollendet hat und unsere Websites mit besonderen Aktivitäten, wie etwa Schnitzeljagden, personalisierten Seiten, Spielen oder Clubs benutzen möchte, würden wir Ihr Kind eventuell darum bitten, sich zu „registrieren“. Oft kann dies anonym durch einfache Angabe eines Benutzernamens und eines Passworts erfolgen, doch manchmal brauchen wir auch den Vornamen und die E-Mail-Adresse. Wenn wir nach dem Vornamen Ihres Kindes fragen, wird Ihr Kind darin bestärkt, einen Bildschirmnamen (nicht den tatsächlichen Namen) zu benutzen, den nur Ihr Kind kennt. Manchmal werden wir Ihr Kind bitten, sich irgendein besonderes Passwort auszudenken, sodass nur Ihr Kind denn personalisierten Bereich der Website sehen kann. Mit Ihrer nachprüfbaren Zustimmung können wir personenbezogene Daten von Ihrem Kind erfassen, so zum Beispiel den Nachnamen, die Anschrift oder die E-Mail-Adresse, wenn die Daten für eine bestimmte Aktivität notwendig sind. Wenn wir mehr als nur den Vornamen (oder Bildschirmnamen) und die E-Mail-Adresse Ihres Kindes benötigen, damit Ihr Kind an einer bestimmten Online-Aktivität teilnehmen kann, werden wir Ihr Kind um Ihre E-Mail-Adresse oder Postanschrift bitten, sodass wir Sie von dem Wunsch Ihres Kindes in Kenntnis setzen und Ihre Erlaubnis einholen können. Wenn wir um Ihre Erlaubnis bitten, werden wir Ihnen mitteilen, was wir mit den Daten tun werden, die Sie oder Ihr Kind uns zur Verfügung stellen, und wir werden Sie darüber informieren, wie Sie die Daten über Ihr Kind überprüfen und uns auffordern können, die Daten zu löschen. Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse (oder die Ihres Kindes) nur dann, wenn Sie uns hierzu Ihr Einverständnis erteilen.
Mattel erfasst die E-Mail-Adresse und den Vornamen (oder Bildschirmnamen) Ihres Kindes unter 13 Jahren möglicherweise auch ohne Ihre Zustimmung, aber nur in den folgenden besonderen Fällen:
Wenn ein Kind unter 13 Jahren uns eine Anfrage schickt, speichern wir dessen E-Mail-Adresse solange, wie es für die Beantwortung der Anfrage notwendig ist. Mattel löscht die Daten von seinem System, nachdem die Frage beantwortet worden ist.
Wenn ein Kind unter 13 Jahren sich für einen Newsletter per E-Mail oder eine andere Aktivität anmeldet, die mehrfache Online-Kontakte mit dem Kind erfordert, bitten wir das Kind ebenfalls um die E-Mail-Adresse eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten, damit wir Sie benachrichtigen und Ihnen die Möglichkeit geben können, das Kind wieder abzumelden.
Gelegentlich bietet Mattel auf seiner Website spezielle Aktivitäten oder Werbeaktionen wie Gewinnspiele oder Preisausschreiben an, die Kindern offen stehen, auch wenn sie das 13. Lebensjahr noch nicht vollendet haben. Bei diesen Aktivitäten ist es uns nicht erlaubt, Ihr Kind nach mehr Daten zu fragen, als es für die Teilnahme Ihres Kindes an der entsprechenden Aktivität notwendig ist.
In einem solchen Fall fordern wir Ihr Kind auf, uns auch Ihre E-Mail-Adresse zu geben, sodass wir Ihnen mitteilen können, dass sich Ihr Kind bei einer Werbeaktion oder für einen Service angemeldet hat. Wenn wir mehr als eine E-Mail-Adresse und den Vornamen (oder den Bildschirmnamen) benötigen, um Ihr Kind in die Werbeaktion aufnehmen oder den Service anbieten zu können, werden wir Sie benachrichtigen, Ihnen erläutern, welche Daten wir benötigen und warum, und darum bitten, dass Sie (nicht Ihr Kind) uns diese zur Verfügung stellen. Wir könnten Sie beispielsweise um Ihre Postanschrift bitten, damit wir Ihnen für Ihr Kind etwaige Preise zusenden können, die Ihr Kind gewinnt, oder auch um Ihre Telefonnummer, damit wir Sie benachrichtigen können, wenn Ihr Kind gewonnen hat. Alle Daten, die Sie oder Ihr Kind uns in den obigen besonderen Fällen geben, werden aus unserer Datenbank gelöscht, sobald die Werbeaktion, das Programm oder die Aktivität abgeschlossen und nachdem eine etwaige gesetzlich vorgeschriebene Frist für die Speicherung solcher Daten abgelaufen ist.
Wir bieten möglicherweise erweiterte Dienste an, die für Kinder unter 13 Jahren zur Verfügung stehen. In solchen Fällen muss ein Elternteil die Registrierung für den Service vornehmen und die entsprechende Erlaubnisstufe für das Kind festlegen. Inhalte und Aktivitäten, die für Sie oder Ihr Kind zur Verfügung stehen, können in Abhängigkeit vom Abonnement und der Website unterschiedlich sein. Eltern erhalten Informationen über den Typ der Inhalte und die Aktivitäten, auf die ihr Kind zum Zeitpunkt des Abonnements zugreifen kann, und haben stets die Verantwortung für das Konto ihres Kindes. Für einige Dienste können Abonnementgebühren anfallen.
Wir verlangen von einem Kind nicht, mehr Daten preiszugeben, als es für die Teilnahme an einem Preisausschreiben, einem Spiel oder einer anderen Aktivität und als Bedingung für eine solche Teilnahme billigerweise notwendig ist. Wenn Sie nicht mehr möchten, dass Ihr Kind per E-Mail weiterhin Newsletter erhält, klicken Sie bitte einfach auf den Link, der zur Austragung zur Verfügung gestellt wird, oder wenden Sie sich an uns unter service.de@mattel.com. Nach ordnungsgemäßer Identifizierung können Eltern oder Erziehungsberechtigte die personenbezogenen Daten, die wir über Ihr Kind gesammelt haben, prüfen und deren Löschung verlangen oder es ablehnen, eine weitere Sammlung oder Verwendung der Daten zu gestatten. Klicken Sie hier um sich eine Kopie unseres Zugriffsantrags auf personenbezogene Daten zu Prüfzwecken auszudrucken. Füllen Sie diesen vollständig aus, und senden Sie ihn an:
Mattel GmbH
Kundenservice
An der Trift 75
D-63303 Dreieich
oder
Personal Information Review Access Request
Mattel, Inc.
International & Regulatory Affairs
333 Continental Boulevard
M1-1202
Segundo, CA 90245
USA
Wenn Sie uns auffordern, die Daten über Ihr Kind zu löschen, hat dies möglicherweise zur Folge, dass Ihr Kind nicht mehr an unseren Aktivitäten teilnehmen darf.
4. Was macht Mattel mit den von uns erhobenen Daten?
Wir benutzen die von uns erhobenen personenbezogenen Daten für die zu dem Zeitpunkt der Bereitstellung der Daten angegebenen Zwecke. Wenn Sie sich beispielsweise für ein Preisausschreiben anmelden, werden wir die bei der Registrierung gemachten Angaben benutzen, um die Gewinner des Preisausschreibens zu benachrichtigen, oder wenn Sie ein Produkt kaufen, werden wir die Angaben benutzen, um den Auftrag zu erfüllen. Gelegentlich und nur mit Ihrer Zustimmung bei Datenerhebung senden wir Ihnen oder Ihrem Kind möglicherweise per E-Mail oder Post auch Informationen über bevorstehende Neueinführungen von Mattel-Produkten, Website-Aktualisierungen und Werbeaktionen zu. Mit Ihrer Zustimmung können wir auch Daten mit anderen Mattel-Marken und Mattel-Konzerngesellschaften austauschen, sodass diese Sie und Ihre Familie über Produkte informieren können, die möglicherweise von Interesse sind. Wenn Sie irgendwann keine solchen Updates und Produktinformationen mehr erhalten möchten, nehmen Sie einfach unter service.de@mattel.com Kontakt mit uns auf. Unsere Anschreiben und E-Mails werden auch Informationen enthalten, die es Ihnen ermöglichen, darum zu bitten, in Zukunft keine solchen Informationen mehr zu erhalten.
5. Tauscht Mattel Daten über mich mit Dritten aus? Falls Sie zustimmen, kann Mattel Ihre Daten externen Unternehmen zur Verfügung stellen, die Produkte oder Dienste anbieten, die vielleicht von Interesse sind, und wenn Ihr Kind im Alter von 13 Jahren oder darüber zustimmt, können wir dessen Daten gleichermaßen weitergeben. Sofern nicht in dieser Richtlinie beschrieben, tauschen wir mit anderen Unternehmen außerhalb von Mattel für deren Marketingzwecke niemals personenbezogene Daten aus, die wir online von Kindern unter 13 Jahren erhalten. Wir werden Ihren Namen von der Liste entfernen, die wir externen Unternehmen zur Verfügung stellen, wenn Sie unter service.de@mattel.com oder telefonisch unter 0800-7898797 Kontakt mit uns aufnehmen, und wir werden dies auch in Bezug auf die Namen von Jugendlichen über 13 Jahren tun, wenn diese die Entfernung verlangen. In besonderen Fällen kann Mattel anderen Unternehmen den Zugriff auf die Datenbank mit Ihren Daten gewähren, doch nur, wenn dies notwendig ist, um es diesen zu ermöglichen, Wartungs- oder Sicherheitsdienste für Datenbanken oder Server zu erbringen, Transaktionen zu verwalten, uns bei der Bearbeitung und Ausführung von Aufträgen oder Anfragen zu unterstützen oder für Mattel andere, ähnliche Dienstleistungen zu erbringen. Wenn wir den Zugriff gewähren, verlangen wir von solchen anderen Unternehmen, dass sie eine Geheimhaltungsvereinbarung unterzeichnen, mit der sie sich verpflichten, alle Daten, die zu ihrer Kenntnis gelangen, vertraulich zu behandeln. Wenn Mattel zu der Auffassung kommt, dass das Verhalten einer Person auf unseren Websites uns, unseren Websites oder irgendjemandem sonst möglicherweise zum Nachteil gereicht, können wir zur Unterbindung dieser Schädigungen die entsprechenden personenbezogenen Daten offenlegen. In diesem Fall würden wir eventuell versuchen, den Schädiger zu identifizieren, Kontakt mit ihm/ihr aufnehmen oder rechtliche Schritte gegen ihn/sie einleiten. Wir können personenbezogene Daten auch offenlegen, wenn die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist, oder auch in Reaktion auf ein rechtmäßiges Verlangen.
6. Wie setzt Mattel Cookies ein?
Ein „Cookie“ ist eine kleine Datei, die wir auf der Festplatte Ihres Computers speichern und die keine personenbezogenen Daten enthält. Unsere Cookies helfen dabei, dass Sie schnelleren Zugriff auf Seiten erhalten, die Sie schon einmal besucht haben. Sie geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Seiten zu personalisieren, und uns, unsere Angebote den Kundenwünschen anzupassen, und sie unterstützen Sie bei der Teilnahme an einigen Aktivitäten oder Events auf der Website. Beispielsweise gibt es auf einigen unserer Websites Schnitzeljagden oder Schatzsuchen, und wir müssen Cookies benutzen, um Ihre Fortschritte nachverfolgen zu können. Wenn Sie die Website verlassen und später zurückkehren, sagen uns Cookies, welche Dinge Sie bereits eingesammelt haben, sodass Sie nicht noch einmal ganz von vorn anfangen müssen. Mit Cookies lassen sich die Artikel in Ihrem Einkaufswagen und die Wunschliste in unseren Online-Stores überwachen. Wir benutzen Cookies auch, damit sie uns helfen herauszufinden, wie viele Personen unsere Websites besuchen, bei welchen unserer Internetseiten sie verweilen und wie lange sie dort bleiben. Diese Daten helfen uns bei der Ermittlung, welche unserer Internetfunktionen erfolgreich sind, und welche Websites möglicherweise noch einer Optimierung bedürfen.
Für administrative Zwecke erfassen wir IP-Adressen. Dabei handelt es sich um die Nummern, die automatisch an Ihren Computer vergeben werden, wenn Sie im Internet surfen. Bestimmte Internetdienstanbieter weisen möglicherweise vielen Benutzern die gleiche IP-Adresse zu. Die IP-Adresse ermöglicht es uns, die Gesamtanzahl von Zugriffen auf unsere Websites zu zählen. Ihre IP-Adresse und Cookies haben jedoch keinen Zusammenhang mit Daten, mit denen sich Ihre Identität oder Online-Kontaktdaten wie etwa ein Name und eine Anschrift herausfinden lassen, sodass Sie und Ihre Familie anonym bleiben. Wir benutzen auch eine andere Technologie mit der Bezeichnung „Clear GIFs“, um andere wichtige anonyme Daten zu erhalten, so etwa, wann eine E-Mail geöffnet worden ist.
7. Erfasst Mattel jemals Daten ohne Zustimmung?
Mattel erfasst passiv keine Daten über Cookies oder andere Tracking-Mechanismen, ausgenommen unter den oben beschriebenen Umständen. Fremde Werbeagenturen tun dies jedoch möglicherweise. Lesen Sie dazu bitte Abschnitt 8 unten. Die Cookies von Mattel enthalten KEINE personenbezogenen Daten über einen bestimmten Benutzer. Wir benutzen keine Cookies oder andere nicht von Ihrer Zustimmung abhängige Methoden, um von Ihrem Computer Daten zu gewinnen, die Rückschlüsse auf Ihre Identität oder Online-Kontaktdaten über Sie oder Ihre Familie zulassen. Ausgenommen für bestimmte Aktivitäten wie etwa Schatzsuchen, die wir oben besprochen haben, setzt Mattel keine Cookies für Direktvertriebs- oder Promotion-Zwecke ein. Mattel benutzt keine Cookies, um Daten speziell über Sie oder Ihre Familie zum Austausch mit Dritten zu erfassen.
8. Setzen fremde Werbeagenturen von Mattel Cookies ein?
Im Zuge der Erbringung von Werbedienstleistungen für diese Website können unsere Werbeagenturen über Ihren Browser ein eindeutig erkennbares Cookie absetzen und wiedererkennen. Einige dieser Unternehmen benutzen möglicherweise nicht personenbezogene Daten (d. h. Daten, die nicht Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer enthalten) über Ihre Besuche auf dieser und anderen Websites, um Werbung zu Waren und Dienstleistungen bereitzustellen, die für Sie von Interesse sind. Wenn Sie mehr Informationen über diese Methoden wünschen und erfahren möchten, welche Möglichkeiten Sie haben, damit Sie die von diesen Unternehmen benutzten Daten nicht erhalten, klicken Sie hier.
Und zu guter Letzt…
Wir möchten, dass Sie und Ihre Familie Spaß beim Durchstöbern aller unserer Websites haben, und wir möchten Sie und Ihre Familie dringend bitten, Ihrem gesunden Menschenverstand zu folgen, wenn Sie personenbezogene Daten weitergeben - auf dieser Website oder anderswo im Internet.
Vielen Dank, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinie gelesen haben. Wir hoffen, dass Sie nun eine bessere Vorstellung von den vielfältigen Aktivitäten, die auf unseren Websites angeboten werden, haben sowie über die Art und Weise, in der wir uns dem Schutz Ihrer Online-Daten verpflichtet fühlen. Denken Sie bitte daran, dass wir unsere Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern können. Wenn dies geschieht, werden wir Sie von der neuen Richtlinie durch Einstellung auf unseren Websites in Kenntnis setzen.
Sollten Sie irgendwelche Fragen haben, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an uns!
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